票卡設計目的在以優惠價格鼓勵個人運動習慣的養成，本中心依營運狀況規劃分別提供個人月卡、個人季卡及回數票等優惠票券型式。各中心考量女性使用者使用狀況，月卡及季卡之使用期限原則分別為36天及100天；另外有關回數票之使用，於期限內使用都可享有優惠價，超過優惠期限後，仍可以補足差額方式繼續使用。

1. 一般而言單次入場退費不須收手續費。
2. 其他退費須收手續費，規定依課程、票卡有所不同，建議民眾購買時，可先向運動中心櫃臺人員詢問相關細節或詳閱報名須知以確保自身權益。

1. 考量松山運動中心50公尺深水游泳池深度(5米)超過一般正常人身高，為保護使用者本身及其他泳客安全，避免不熟悉深水環境泳客因緊張或其他因素，造成危險或意外事件，所以須經過測驗，確認使用者體能與反應合格後才能使用。
2. 測驗費共200元，其中包含測驗、保險與證照製作，並贈送當次入場，通過測驗者可憑該繳費收據折抵月(季)卡費用，日後也可出示證照後於松山運動中心50公尺游泳池使用。
3. 未通過測試者，除仍可使用25公尺游泳池及附屬設施外，如辦理月(季)卡亦可全額抵用。

考量深水游泳池容積為一般溫水游泳池的8倍，維護成本有所不同，經過衡量耗水量、散熱系統、過濾系統等綜合性成本，酌收150元/次以因應相關成本需求，且使用深水游泳池的民眾仍可使用一般溫水游泳池之各項設備。

運動中心負有游泳及水上安全防溺教學的功能，為避免25公尺游泳池游泳課程時段影響一般使用市民使用權益，教學水道不能超過3個，並視游泳人數多寡，進行調配水道，以符合市民需求。

因本中心沒有設計建造兒童池，且25公尺游泳池水道僅有六道，考量水道空間及其他民眾使用，本中心禁止使用游泳圈，僅可使用手臂圈。

基於民眾及運動中心工作人員安全，當行政院人事行政局宣佈臺北市停止上班時，各運動中心之各項設施設備即停止對外開放，課程也隨之暫停，民眾可利用網站及電話查詢。

本市各運動中心基於環境衛生及不影響民眾運動之考量，游泳池、健身房、舞蹈教室等均柔性勸導民眾不得攜帶寵物入內（導盲犬除外）。

1. 基於維護民眾運動安全之考量，身心障礙民眾至運動中心進行運動時，運動中心皆會評估其運動能力是否需有陪伴者陪同，期使陪伴者能就近扮演照護及協助之角色，運動中心同時歡迎身心障礙民眾能與陪伴者一同運動，體驗運動之樂趣。
2. 陪伴者建議與身心障礙民眾同性別，且入場須與身心障礙民眾同進同出。

1. 本市各運動中心皆依法委託民間廠商經營管理，除運動場地管理經營外，運動教學亦屬於委託營運項目之一，考量非屬中心教練的資格、教學能力、品質等，各中心無法確認，恐損及受教者權益外，若發生受傷意外、運動傷害或是影響其他民眾安全的情事，其責任歸屬將無法釐清，目前除了羽球、桌球及壁球依私人教學暫行管理辦法，經事先申請可以開放私人教學外，其他項目暫不開放。
2. 有關親人指導教學部分，基於親子陪伴確有助於運動發展，亦有助於增進親子間感 情，所以在合宜範圍內仍允許親子教學行為，但因私人教學與親子間教學有時不易認定，因此現場人員巡場時如果發現過於專業的教學行為時，均先以口頭柔性勸 導，但能證明確為親子關係則不在此限。為避免誤認為私人教學，建議可先行向運動中心同仁及教練說明情況並請該中心適時給予協助。